Responsible Gaming

thl 11 တာဝန်ယူကစားခြင်း – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

THL11 တွင် ကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်မှု ရရှိရန်သာ ဖြစ်သင့်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသမားများ ကိုယ်ကိုထိန်းချုပ်မှု Tools များ၊ Support နှင့် ပညာပေးအချက်အလက်များ ပေးဆောင်ပြီး Healthy Gaming ကို အားပေးသည်။

ကာကွယ်မှု Tools ရရှိနိုင်သည်
၂၄/၇ Support
အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ
အရေးကြီးသော သတိပေးချက်: လောင်းကစားသည် ပျော်ရွှင်မှုနှင့် ဖျော်ဖြေမှု ရည်ရွယ်ချက်သာ ဖြစ်သင့်သည်။ ငွေကြေးဆုံးရှုံးနိုင်ချေ အမြဲရှိသောကြောင့် တတ်နိုင်သည့် ဘတ်ဂျက်ကိုသာ အသုံးပြုပါ။ ကစားခြင်းသည် ဝင်ငွေ ရရှိရန် နည်းလမ်း မဟုတ်ပါ။ ကိုယ်ကိုထိန်းချုပ်ရန် ခက်ခဲနေပါက ချက်ချင်း ကျွန်ုပ်တို့ Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပါ။
ကာကွယ်မှု Tools များ

THL11 မှ ကစားသမားများအား ပေးဆောင်သော Self-Protection Tools များ

Deposit Limit

တစ်နေ့/တစ်ပတ်/တစ်လ ငွေသွင်းပမာဏ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ဘတ်ဂျက် ထိန်းချုပ်ရန် အထောက်အကူပြုသည်။

Session Time Limit

ကစားချိန် Limit သတ်မှတ်နိုင်ပြီး သတ်မှတ်ချိန် ကျော်လျှင် Platform မှ Reminder ပေးသည်။

Cooling-Off Period

ကာလတိုတစ်ခု Account ဆိုင်းငံ့ထားနိုင်သည်။ ၁ ရက် မှ ၆ ပတ်အထိ ကစားရပ်နားနိုင်သည်။

Self-Exclusion

ရေရှည် Account ပိတ်ထားနိုင်သည်။ Self-Exclusion Period ပြည့်မချင်း ပြန်ဖွင့်ရမည် မဟုတ်ပါ။

01

တာဝန်ယူကစားခြင်း ဆိုသည်မှာ

တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ Online Betting နှင့် Casino ကစားခြင်းကို ပျော်ရွှင်မှု ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ ကစားပြီး ငွေကြေး၊ အချိန်နှင့် ကျန်းမာရေးကို ထိခိုက်နစ်နာမည်မဟုတ်သော ပုံစံဖြင့် ကစားခြင်းဖြစ်သည်။ THL11 Platform တွင် ကစားသမားများ ကိုယ်ကိုကိုယ် ထိန်းချုပ်မှု ရှိပြီး ကစားခြင်းကို ဆုံးဖြတ်ချက် ချပိုင်ခွင့်ရှိသော ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခုအဖြစ် မြင်ရန် အားပေးသည်။

THL11 သည် Myanmar ကစားသမားများအတွက် Sportsbook, Live Casino, Esports နှင့် Slots ကဲ့သို့ ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်ရာတွင် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေး၊ ငွေကြေးအခြေအနေနှင့် စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ကောင်းကျိုးကို Priority ထား ဆောင်ရွက်သည်။ Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်း ငွေထုတ် ပြုလုပ်ရာတွင် ကစားသမားများ မိမိ Deposit Limit ကို ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်သည်။

THL11 ၏ ကတိကဝတ်: ကစားသမားများ၏ ဘဝနှင့် ကျန်းမာရေးသည် Platform ၏ Profit ထက် အများကြီး ပိုအရေးကြီးသည်ဟု THL11 ယုံကြည်သည်။
02

THL11 Responsible Gaming မူဝါဒ

THL11 သည် အောက်ပါ အခြေခံမူဝါဒများဖြင့် Responsible Gaming ကို ဆောင်ရွက်သည်။

  • အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ: THL11 Platform ကို အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားခွင့်ရှိပြီး KYC Verification ဖြင့် အတည်ပြုသည်
  • ပညာပေးမှု: ကစားသမားများ Responsible Gaming နှင့်ပတ်သက်သော အချက်အလက်များ ရရှိနိုင်ရန် ကြိုးစားသည်
  • ထိန်းချုပ်မှု Tools: Deposit Limit, Session Limit, Cooling-Off, Self-Exclusion Tools များ ပေးဆောင်သည်
  • Support ပေးဆောင်မှု: ပြဿနာ ဖြစ်နေသော ကစားသမားများကို ကူညီရန် ၂၄/၇ Customer Support ရှိသည်
  • Advertising မူဝါဒ: THL11 သည် Vulnerable Group များကို Target ထားသော Aggressive Marketing ကို ရှောင်ကြဉ်သည်
  • Guaranteed Profit မဟုတ်ကြောင်း ရှင်းလင်းမှု: ကစားခြင်းသည် ငွေကြေးဆုံးရှုံးနိုင်ချေ ရှိကြောင်း Platform တွင် ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်
03

ကိုယ်ကိုထိန်းချုပ်မှု Tools များ

THL11 ကစားသမားများသည် Account Settings သို့မဟုတ် Customer Support မှတဆင့် အောက်ပါ Tools များကို ရယူနိုင်သည်။

01

Deposit Limit သတ်မှတ်ခြင်း

တစ်နေ့၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ ငွေသွင်းနိုင်သော အများဆုံး ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit လျှော့ချမှုကို ချက်ချင်း Apply ပြုလုပ်ပြီး Limit တိုးမြှင့်မှုကိုမူ Cooling Period ပြည့်မှသာ Apply ဖြစ်မည်ဖြစ်သောကြောင့် ပြောင်းလဲချင်မှု ဖြစ်သောအခါ ဒေါသနှင့် ဆုံးဖြတ်မှု မဆိုးဝါးစေရန် ကာကွယ်ပေးသည်။

02

Session Time Reminder

ကစားချိန် Reminder သတ်မှတ်နိုင်ပြီး သတ်မှတ်ထားသော ကစားချိန် ကျော်လွန်သောအခါ Platform မှ Notification ပေးသည်။ ကစားချိန်ကို သတိမမူဘဲ ကုန်ဆုံးနေမည်ကို ကာကွယ်ပေးသည်။

03

Cooling-Off Period

ကာလတိုတစ်ခု ကစားရပ်နားရန် လိုအပ်ပါက Cooling-Off Period Request ပြုလုပ်နိုင်သည်။ ဤ ကာလအတွင်း Account ကို Login ပြုလုပ်၍ မရဘဲ ကာလပြည့်မှ ပြန်ဖွင့်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။

04

Self-Exclusion

ရေရှည် ကစားရပ်နားလိုပါက Self-Exclusion Request ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Self-Exclusion Period ပြည့်ဆုံးမချင်း THL11 မှ Account ကို ပြန်ဖွင့်ပေးမည် မဟုတ်ပါ။ ကစားမှု ဖြစ်ပေါ်ပါက ကန်ဘာနှင့်ဆိုင်သော Deposit Request ကိုလည်း ငြင်းပယ်မည်ဖြစ်သည်။

05

Reality Check

ကစားနေစဉ် ကာလအပိုင်းအခြားများတွင် ကစားချိန်နှင့် ငွေကြေးအသုံးပြုမှုကို ပြသသော Reminder Pop-up ပေးသည်။ ကစားနေချိန် ရှင်းလင်းပြတ်သားစွာ သိမြင်နိုင်ရန် ကူညီသည်။

ဤ Tools များကို အသုံးပြုလိုပါက THL11 Customer Support Live Chat သို့ ဆက်သွယ်ပြီး Request ပြုလုပ်နိုင်သည်။ ၂၄ နာရီ ၇ ရက်သား မြန်မာဘာသာဖြင့် ဝန်ဆောင်မှု ပေးနေသည်။
04

ပြဿနာ ဖြစ်နိုင်သော လက္ခဏာများ

အောက်ပါ လက္ခဏာများ တွေ့ရှိပါက ကစားနည်းပုံ ပြန်လည် သုံးသပ်ရန် လိုအပ်သည်။

ဆုံးရှုံးမှု ပြန်ဆပ်ရန် ထပ်မံ ကစားနေရသည်ဟု ခံစားရခြင်း

ကစားခြင်းကို ရပ်ရန် ကြိုးစားသော်လည်း ထပ်မံ ကစားနေမိခြင်း

တတ်နိုင်သည်ထက် ပိုမိုသော ငွေကြေး ကစားနေခြင်း

ကစားနေကြောင်း မိသားစု/သူငယ်ချင်းများကို ဝှက်ထားခြင်း

ငွေကြေး ရဆို ကစားမည်ဟု တဆက်တည်း စဉ်းစားနေခြင်း

ကစားမကောင်းသောအခါ ဒေါသ၊ စိတ်ဓာတ်ကျ သာမန်ဖြစ်ပါသလားဆိုပြီး ကစားခြင်း

ကစားရန် ငွေကြေး ချေးငှားခြင်း သို့မဟုတ် ပစ္စည်းရောင်းခြင်း

ကစားနေစဉ် အလုပ်၊ ပညာ၊ မိသားစုကို စောင့်ရှောက်မှု လစ်ဟင်းခြင်း

အထက်ပါ လက္ခဏာ နှစ်ခု သို့မဟုတ် အထက် တွေ့ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့ Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ ကူညီဆောင်ရွက်ရန် အသင့်ရှိသည်။
05

မိမိကိုယ်ကို စစ်ဆေးခြင်း

အောက်ပါ မေးခွန်းများကို ရိုးသားစွာ ဖြေကြည့်ပါ။ "မှန်သည်" ဟု ဖြေမိသော မေးခွန်း နှစ်ခု သို့မဟုတ် ပိုရှိပါက Support ရယူရန် စဉ်းစားပါ။

မေးခွန်း ၁ — ကစားရမည်ဟု မပြတ်တောင်းဆိုသော ခံစားချက် ဖြစ်နေသလား?
မကြာခဏ မဟုတ်ပါ
မကြာခဏ ဖြစ်ပါသည် ⚑
မေးခွန်း ၂ — ကစားပြီး ငွေဆုံးသောအခါ ပြန်ဆပ်ရန် နောက်ထပ် ကစားမိပါသလား?
မဖြစ်ပါ
ဖြစ်ဖူးပါသည် ⚑
မေးခွန်း ၃ — ကစားရန် ငွေ မိသားစုထံမှ ချေးဖူးသလား?
မဖြစ်ပါ
ဖြစ်ဖူးပါသည် ⚑

ဤ စစ်ဆေးမှုသည် Clinical Test မဟုတ်ပဲ ကိုယ်ကိုကိုယ် သတိပြုရန် ကူညီမှုသာ ဖြစ်သည်။

06

Safe Gaming အကြံပြုချက်များ

THL11 တွင် ကစားရာတွင် ကျန်းမာပျော်ရွှင်မှုနှင့်အတူ ကစားနိုင်ရန် အောက်ပါ အကြံပြုချက်များကို လိုက်နာပါ။

  • ဘတ်ဂျက် သတ်မှတ်ပါ: ကစားမည်မဟုတ်မီ ဆုံးရှုံးနိုင်သည့် ကန့်သတ်ပမာဏ ကြိုတင် သတ်မှတ်ပြီး ၎င်းကို ကျော်မလွန်ပါ
  • ဆုံးရှုံးမှုကို ပြန်ဆပ်ရန် မကြိုးပမ်းပါနှင့်: ဆုံးရှုံးပြီးနောက် "ပြန်ဆပ်မည်" ဟု ထပ်မံကစားခြင်းသည် ထပ်မံ ဆုံးရှုံးနိုင်ချေ ပိုများသည်
  • အချိန်ကန့်သတ်ပါ: တစ်နေ့ ကစားသည့်အချိန် Limit သတ်မှတ်ပြီး ကျော်မလွန်ပါနှင့်
  • အရက်မသောက်ဘဲ ကစားပါ: စိတ်ရှင်းလင်းနေသောအခါသာ ကစားဆုံးဖြတ်ချက်များ ချနိုင်မည်ဖြစ်သည်
  • ဖျော်ဖြေမှုအဖြစ်သာ မြင်ပါ: ကစားခြင်းကို ဝင်ငွေ ရရှိမည့် နည်းလမ်းအဖြစ် မမှတ်ယူပါနှင့်
  • 休憩 ယူပါ: ကစားစဉ် ကြားကြားနားနား အနားယူပြီး ငွေကြေး၊ အချိန် ဆုံးရှုံးမှုကို ပြန်သုံးသပ်ပါ
  • ကစားသမားချင်း ပြိုင်ဆိုင်မှုကို ရှောင်ပါ: သူတစ်ပါးထက် ပိုကစားရမည်ဟု ခံစားရပါက ကစားရပ်ပါ
07

Self-Exclusion ပြုလုပ်နည်း

Self-Exclusion ပြုလုပ်လိုပါက THL11 Customer Support Live Chat သို့ ဆက်သွယ်ပြီး "Self-Exclusion Request" ဟု အကြောင်းကြားပါ။ Support Team မှ ကာလ ရွေးချယ်မှု၊ Procedure နှင့် Effect များကို ရှင်းလင်းပြီး ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

Self-Exclusion ၏ Effect:
  • Self-Exclusion Period ပြည့်ဆုံးမချင်း Account Login ပြုလုပ်၍ မရပါ
  • ကာလအတွင်း Deposit Request ကို ငြင်းပယ်မည်ဖြစ်သည်
  • Promotional Email နှင့် Marketing Communication ရပ်ဆိုင်းမည်
  • Period ပြည့်ဆုံးပြီးနောက် ပြန်ဖွင့်ခြင်း၌ Cooling Period ထပ်ပေးမည်ဖြစ်သည်

Self-Exclusion ပြုလုပ်ထားစဉ် THL11 APP သို့မဟုတ် Website မှ Account ကို Access ပြုလုပ်နိုင်မည် မဟုတ်ပါ။ ဤ ကာကွယ်မှုသည် ကစားသမားများ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်ကို လေးစားသောကြောင့် ပြောင်းလဲ၍ မရပါ။

08

အသက်မပြည့်သေးသူများ ကာကွယ်ရေး

THL11 Platform ကို အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားခွင့်ရှိသည်။ THL11 သည် Account မှတ်ပုံတင်ရာတွင် မွေးနေ့ Verification ဆောင်ရွက်ပြီး KYC Process ဖြင့် Identity ကို အတည်ပြုသည်။

မိဘများ သို့မဟုတ် တာဝန်ယူသူများ ကလေးများ Shared Device ကို အသုံးပြုပါက THL11 Platform ကို ဝင်ရောက်ခွင့် မရှိစေရန် Device Parental Control Tools များ အသုံးပြုပါ။ Family Device တွင် Browser History ကို ကြည့်ပြီး သတိပြုပါ။

  • Account Password ကို မိသားစုနှင့် မမျှဝေပါနှင့်
  • Account ကို Log Out မပြုဘဲ Device ကို မိသားစုနှင့် မမျှဝေပါနှင့်
  • သံသယဖြစ်ပါက ချက်ချင်း [email protected] သို့ အကြောင်းကြားပါ
09

ကူညီမှု ရယူနည်း

ကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်ပြီး ပြဿနာ ကြုံနေပါက တစ်ယောက်တည်း မဆုံးဖြတ်ပါနှင့်။ THL11 Customer Support Team သည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက်သား မြန်မာဘာသာဖြင့် ကူညီဆောင်ရွက်ရန် အသင့်ရှိသည်။ ကစားထိန်းချုပ်မှု Tool Request ၊ Account Restriction သို့မဟုတ် Self-Exclusion တောင်းဆိုမှု မည်သည်ကိုမဆို ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။

Live Chat — ၂၄/၇ မြန်မာဘာသာ Support

ကူညီမှု တောင်းဆိုသူများ၏ Data ကို တင်းကြပ်စွာ ထိန်းသိမ်းပြီး SSL ဖြင့် ကာကွယ်ထားသောကြောင့် ကြောက်ရွံ့မှုမရှိဘဲ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

Quick Tools
Deposit Limit သတ်မှတ်ရန်
Session Time Limit ထားရန်
Cooling-Off Period တောင်းဆိုရန်
Self-Exclusion ပြုလုပ်ရန်
Support ဆက်သွယ်ရန်
ကျန်းမာသော ကစားမှု
ဘတ်ဂျက် ထိန်းချုပ်မှုမဖြစ်မနေ
အချိန် ထိန်းချုပ်မှုအရေးကြီး
စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ထိန်းချုပ်မှုအရေးကြီး
ပျော်ရွှင်မှု ရည်ရွယ်ချက်မဖြစ်မနေ
မှတ်ထားပါ

"ကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်မှု ဖြစ်သင့်သည်။ ပိုက်ဆံ ရဆို ကစားမည်ဟု မထင်ပါနှင့်။ ဆုံးဖြတ်ချက်ကို မမြဲဖြစ်နေပါက ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ပါ။"

Responsible Gaming မေးခွန်းများ

ကစားသမားများ အများဆုံး မေးသော တာဝန်ယူကစားခြင်း မေးခွန်းများ

THL11 Customer Support Live Chat သို့ ဆက်သွယ်ပြီး "Deposit Limit သတ်မှတ်ရန်" ဟု အကြောင်းကြားပါ။ တစ်နေ့၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ ပမာဏကို သတ်မှတ်နိုင်ပြီး Limit လျှော့ချမှုကို ချက်ချင်း Apply ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။ Limit တိုးမြှင့်မှုကိုမူ Cooling Period ပြည့်မှသာ Apply ဖြစ်မည်ဖြစ်သည်။

Self-Exclusion Period ပြည့်ဆုံးမချင်း THL11 မှ Account ကို ပြန်ဖွင့်ပေးမည် မဟုတ်ပါ။ ဤ မူဝါဒသည် ကစားသမားများ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်ကို အလေးထားကြောင်း ပြသသော အဓိက ကတိကဝတ်ဖြစ်သည်။ Period ကုန်ဆုံးပြီးနောက်မှ Support မှတဆင့် Reactivation Request ပြုလုပ်နိုင်ပြီး နောက်ထပ် Cooling Period ပေးမည်ဖြစ်သည်။

Cooling-Off Period သည် ကာလတိုတစ်ခု (ရက်အနည်းငယ် မှ ရက်သတ္တပတ်အနည်းငယ်) ကစားရပ်နားရန် ဖြစ်ပြီး ကာလပြည့်လျှင် ကစားသမား၏ ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် ပြန်ဖွင့်နိုင်သည်။ Self-Exclusion သည် ရေရှည် ရပ်ဆိုင်းမှုဖြစ်ပြီး သတ်မှတ်ကာလ ပြည့်မှသာ ပြန်ဖွင့်နိုင်ကာ Reactivation Process ပိုမို ကြပ်မတ်သည်။

THL11 Customer Support Team မှ ၂၄/၇ ကူညီဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။ Account Restriction, Deposit Limit, Cooling-Off, Self-Exclusion Tool များ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။ ကစားသမားများ၏ Request ကို မေးခွန်းမမေးဘဲ ဦးစားပေး ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး Data ကို တင်းကြပ်စွာ ထိန်းသိမ်းသည်။

THL11 သည် Responsible Gaming Framework ၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းအနေဖြင့် ကစားမှုပုံစံများကို စစ်ဆေး Monitoring ပြုလုပ်သည်။ ပြဿနာ ဖြစ်နိုင်သော ကစားမှုပုံစံ တွေ့ရှိပါက THL11 မှ ကစားသမားကို Proactive ဆက်သွယ်ကာ ကူညီမှုနှင့် Tool များ အကြောင်းကြားနိုင်သည်။ ၎င်းသည် ကစားသမားများ ကောင်းကျိုးအတွက် ဆောင်ရွက်ခြင်းဖြစ်သည်။
တာဝန်ယူ ပျော်ရွှင်စွာ ကစားပါ

THL11 တွင် ကိုယ်ကိုထိန်းချုပ်မှုနှင့်အတူ Sportsbook, Live Casino, Esports ဝန်ဆောင်မှုများကို Enjoy ပြုလုပ်ပါ။ Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေသွင်း ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး ၂၄/၇ Support ရှိသည်။

အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်  |  ကစားခြင်းသည် ငွေကြေးဆုံးရှုံးနိုင်ချေ ရှိသည်